Trade Chenix V7 (Incluye Trade Chenix 8.0, versión X8)

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Preguntas más frecuentes

¿Por qué la verificación de la cuenta requiere información privada?

Es necesario que reunamos determinados documentos para confirmar que cada cuenta cumple las normas reglamentarias. Este procedimiento ayuda a prevenir el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la total confidencialidad de sus datos. Tiene la posibilidad de cargar sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o de enviárnoslos por correo electrónico a [email protected]. Para más información sobre nuestro proceso de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos son necesarios para finalizar la verificación de mi cuenta Trade Chenix V7?

Para iniciar la negociación y procesar las retiradas de fondos se requiere lo siguiente:
Escaneado o imagen nítida de un documento oficial de identidad (por ejemplo, DNI, pasaporte).
Un comprobante de domicilio reciente (por ejemplo, factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto bancario).

Para la financiación de la cuenta mediante tarjeta de crédito, facilite también:
Escaneados o imágenes del anverso y reverso de su tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestras necesidades de verificación.

¿Qué se supone que debe figurar en mi tarjeta de identificación estatal?

Es obligatorio que su documento de identidad expedido por el gobierno sea claro y legible, y que muestre su nombre completo, número de identificación, foto y fecha de caducidad. Asegúrese de que el documento de identidad está en vigor y no caducará en los próximos tres meses.

¿Qué información se necesita en mi prueba de residencia (factura de servicios públicos)?

El documento que acredite su residencia debe mostrar de forma visible su nombre, dirección, fecha de facturación y los datos de la organización que lo expidió. Debe estar fechado en los últimos seis meses.

¿Qué tipos de documentos de identidad se reconocen como identificaciones legítimas expedidas por el gobierno?

Entre los documentos de identidad válidos expedidos por el gobierno se incluyen:
Pasaportes (todas las nacionalidades)
Documentos nacionales de identidad (todas las nacionalidades)

¿Qué documentos se aceptan como prueba válida de residencia?

Los documentos aceptados como prueba de residencia son los siguientes
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario con la dirección completa

¿En qué consiste un cuestionario para inversores?

En cumplimiento de nuestras responsabilidades reglamentarias, pedimos a los clientes que rellenen un breve cuestionario para inversores. Esto nos permite evaluar sus conocimientos financieros, sus habilidades y su experiencia, lo que nos permite personalizar su experiencia de negociación y proporcionarle la asistencia adecuada.

¿Qué criterios hacen de alguien un cliente profesional?

Un cliente profesional posee los conocimientos y la competencia necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Una persona que no cumple los criterios para ser cliente profesional o contraparte elegible es un cliente minorista. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por verificación insuficiente?

Si no cumple el plazo del proceso de verificación, su cuenta quedará retenida de acuerdo con las directrices reglamentarias. De acuerdo con las directrices reglamentarias, esto es responsabilidad nuestra. Tras la presentación y aprobación por nuestra parte de los documentos requeridos, se restablecerá su cuenta. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas se aceptan en mi cuenta Trade Chenix V7?

Para abrir una cuenta de trading con Trade Chenix V7 no es necesario realizar un depósito inicial. Sin embargo, con el fin de comenzar a operar y obtener acceso completo a nuestros materiales educativos y ofertas premium, su cuenta debe ser financiada con un mínimo de $250.00.

¿Qué opciones de depósito existen?

Para depositar fondos en su cuenta de operaciones puede utilizar varios métodos, como las principales tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico y transferencias bancarias.

¿Necesita un depósito para abrir una cuenta?

La apertura de su cuenta de trading no requiere ningún depósito. Para empezar a operar y acceder a nuestros completos recursos educativos y servicios profesionales, debe depositar un mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es la cantidad mínima que puedo sacar?

Se requiere un mínimo de 50,00 dólares para retirar fondos a tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos, mientras que para las transferencias bancarias se necesitan 100,00 dólares.

¿Cuál es el plazo para tramitar una solicitud de desistimiento?

Normalmente, las solicitudes de retirada de fondos se procesan en un plazo de 3 a 5 días laborables. El tiempo que tardan los fondos en aparecer en su cuenta bancaria puede variar, ya que implica el procesamiento de su proveedor de tarjeta de crédito, así como de su banco.

¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta?

Para retirar fondos, inicie sesión en su cuenta, vaya a la plataforma de negociación y haga clic en su nombre de perfil. Elija la opción "Retirada", introduzca la cantidad a retirar (las transferencias bancarias requieren un mínimo de 100 $ y otros métodos necesitan al menos 50 $) y confirme su decisión haciendo clic en "Retirar". Se pondrá en contacto con usted para finalizar la transacción. Una vez procesada, los fondos estarán disponibles en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Qué métodos de pago están disponibles para las retiradas?

El método de pago original empleado para su depósito se utiliza para devolver las retiradas. Por ejemplo, si se utilizó una tarjeta Mastercard para depositar, el importe de su retirada inicial (equivalente al importe depositado) se reembolsará a esa misma tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada a través de un método de pago de su preferencia de entre nuestras opciones soportadas.

¿Cuáles son los costes relacionados con las plataformas de negociación?

Los costes de las distintas plataformas pueden fluctuar significativamente y abarcar diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación durante la noche. Antes de registrarse, es fundamental conocer el marco de comisiones de una plataforma para comprender el coste total de las operaciones.

Trade Chenix V7 no tiene cargos ni comisiones ocultos. Todos los detalles se dan a conocer cuando se selecciona un plan de cuenta.

¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?

Dependiendo de la legislación fiscal de su país de origen, las responsabilidades fiscales pueden variar. Trade Chenix V7 no se hace responsable de ninguna deuda fiscal. Depende de usted comprender sus obligaciones fiscales, registrar con precisión sus operaciones y ganancias, y pagar los impuestos adeudados.

Preguntas frecuentes sobre los fundamentos del comercio

¿Qué implica una cuenta de demostración y cómo se utiliza?

Lo que ofrece una cuenta de demostración es la oportunidad de operar con fondos virtuales sin riesgo de perder dinero real. Es un método excelente para familiarizarse con las características de la plataforma y perfeccionar sus estrategias de negociación antes de pasar a una cuenta real.

¿Qué tipo de activos pueden negociarse en una plataforma?

Numerosas plataformas de negociación ofrecen la posibilidad de negociar con diversos activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). La oferta de activos puede variar de una plataforma a otra. Descubra más de 1.000 variantes de activos con Trade Chenix V7.

¿Qué significan los importes de inversión?

Las cantidades que invierte en las operaciones son adaptables y personalizables según su enfoque individual de negociación. Esto influye en el rendimiento potencial de la inversión y en los porcentajes de pago, ofreciéndote la posibilidad de adaptarte según tus gustos y el estado del mercado.

¿Qué constituyen los activos financieros de garantía?

Los activos financieros en los que se basa su operación se denominan activos subyacentes. Se trata de acciones, materias primas, pares de divisas e índices. Aunque estos activos no le pertenezcan directamente, su valor está ligado al precio actual del mercado durante su operación. Las principales categorías de activos son:

- Valores como Apple, Nvidia, Facebook
- Fondos indexados como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Divisas, incluidos USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Materias primas como trigo, café, petróleo, oro

¿Qué precios/tarifas se muestran?

Los precios expuestos reflejan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estos tipos representan los precios medios observados en las bolsas financieras internacionales, revisados según datos de diversas fuentes.

¿Qué importancia tienen los colores de los precios de compra y venta?

Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta demuestran la fluctuación del precio actual en relación con la cotización anterior. Normalmente, el verde denota una elevación del precio, mientras que el rojo simboliza una reducción.

¿Cómo funcionan las señales de trading?

Las señales de negociación son alertas o sugerencias que indican los momentos óptimos para comprar o vender un activo, basándose en distintos indicadores del mercado. Estas señales pueden ser generadas por operadores experimentados o por sistemas automatizados de negociación. Sin embargo, sólo le proporcionan información y asesoramiento y no le aseguran una operación rentable. Depende de usted decidir si hace caso o no de estos consejos en función de la situación.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

Si sus fondos son insuficientes para una operación, la colocación de la posición será imposible. Verifique el saldo de su cuenta de operaciones para confirmar que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son las restricciones al volumen de negociación?

La gama de importes que puede negociar fluctúa en función de la clase de activo, el margen accesible y la categoría de su cuenta. Estos límites se establecen para satisfacer diversas tácticas de negociación y configuraciones de cuenta.

¿Dónde están disponibles los horarios de negociación de los activos?

Dentro del Índice de Activos, descubrirá los horarios de negociación, sus horas de vencimiento y otros detalles complementarios.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El término ejecución de órdenes se refiere a la implementación y realización de su orden de negociación. Teniendo en cuenta el estado siempre cambiante de los precios de mercado, no todas las órdenes pueden cumplirse como se esperaba. El dispositivo de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados, fijando el precio al que se cumplirá la operación, garantizando que su solicitud esté en sincronía con la situación actual del mercado.

¿Es seguro utilizar plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación fiables incorporan sofisticadas funciones de seguridad, como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y las cuentas aisladas, para proteger el dinero y los datos personales de los usuarios. Es esencial verificar los procedimientos de seguridad de la plataforma y su cumplimiento de la normativa. En Trade Chenix V7, damos prioridad a la seguridad de su información personal y de los resultados de sus operaciones.

Preguntas frecuentes - General

¿Qué significa plataforma de negociación?

Una aplicación de software que los operadores utilizan para ejecutar operaciones, observar el comportamiento del mercado y controlar sus cuentas de operaciones se conoce como plataforma de operaciones. Estas plataformas, como Trade Chenix V7, suelen ofrecer funcionalidades como cotizaciones en directo, instrumentos gráficos, canales de noticias y otras ayudas a la negociación.

¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación más adecuada?

Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta elementos como la interfaz de usuario, las herramientas de negociación accesibles, los gastos y comisiones, la posición reguladora, las medidas de seguridad, el servicio al cliente y la presencia de material didáctico. Evaluar las opiniones y puntuaciones de otros usuarios también puede ser beneficioso.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación contemporáneas ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones mientras se desplazan. Trade Chenix V7 le permite operar desde cualquier dispositivo de su elección.

¿Qué tipo de asistencia al cliente es accesible?

Numerosas plataformas de negociación ofrecen servicio de atención al cliente a través de distintos medios, como chat en directo, correo electrónico y teléfono. Algunas plataformas incluso ofrecen asistencia las 24 horas del día en varios idiomas para dar cabida a una clientela mundial. La plataforma Trade Chenix V7 es un ejemplo de este tipo.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Ofrecen las plataformas de negociación recursos educativos?

Numerosas plataformas de negociación ofrecen material educativo, como lecciones en vídeo, seminarios web, libros electrónicos, artículos y cuentas de demostración. El objetivo de estos materiales es ayudar a los operadores a mejorar sus conocimientos y su capacidad de negociación. Nosotros le equiparemos con un Centro de Aprendizaje exhaustivo, beneficioso incluso para los principiantes.